Teams und Organisationen
Mediation
Wenn Konflikte einen neutralen Rahmen brauchen.
Ich begleite Sie als neutrale Dritte in Situationen, in denen Gespräche zwischen den Beteiligten alleine nicht mehr konstruktiv möglich sind – oder nicht mehr weiterführen. Ich unterstütze Sie durch einen klaren Prozess und eine noch klarerere allparteiliche Haltung, in der ich allen Beteiligten Raum für ihre Aussprache ermögliche, Zuhören und Verständnis fördere und eine Klärung ermögliche. Wenn auch am Ende einer Mediation nicht immer eine Lösung steht – eine Klärung und ein "Klüger-Werden" gibt es immer.
Was es bedeutet, mit mir zu arbeiten
Mediation ist ein strukturierter Prozess zur Konfliktklärung. Meine Rolle ist es, den Rahmen für Ihre Aussprache allparteilich und vertraulich zu halten. Ich begleite sie wertfrei und ergebnisneutral und sorge dafür, dass Kommunikation wieder möglich wird. Ich gebe dabei selbst weder Inhalte noch Entscheidungen vor, denn als Systemikerin bin ich überzeugt: Die besten Lösungen können nur Sie kennen.
Das ist passend, wenn ...
- ... Sie Konflikte und Aussprachen extern begleitet wissen wollen.
- ... Spannungen Ihre Zusammenarbeit beeinträchtigen.
- ... Sie zwar ein gemeinsames Ziel, aber in der Herangehensweise sehr unterschiedliche Vorstellungen haben.
- ... eine Partei aus dem gemeinsamen Projekt aussteigen möchte.
Ein möglicher Ablauf
Vorgespräche
Wir klären Anliegen und Auftrag sowie Teilnenhmendenkreis.
Konfliktklärung
Strukturierte Gespräche, in denen Alle gehört werden.
Lösungsfindung
Gemeinsam werden Optionen entwickelt und eine Vereinbarung erarbeitet.
Abschluss
Die Vereinbarung wird dokumentiert und bei bedarf eine Nachbegleitung vereinbart.